研究方法论
我用一套混合方法（量化 + 质性）来做用户研究。这套方法在过去三年的三个行业（户外、养老、宠物）中被验证过，案例和市场结果证明它有效。
量化部分
- 多平台爬虫数据采集：从亚马逊、eBay、Shopify 独立站、社交媒体、种草网站等多个平台采集用户行为数据
- LDA / BERTopic 主题建模：用自然语言处理技术从评论、评分、讨论中提取用户的核心议题
- 卖家精灵市场数据交叉验证：用行业数据库验证量化结论，快速锁定人群的核心需求
质性部分
- 真实用户深度访谈：和 20-30 个真实用户做 1-2 小时的深度访谈，理解行为背后的心理动机
- 文化洞察分析：在五看模型的基础上，加入文化洞察这一层，让产品的生命周期更长，品牌和用户的关系更深
学术背书
关于这套方法的论文 Mixed-Method User Research for Cross-Border E-commerce: Integrating Quantitative Market Analysis with Cultural Insights 投稿至 Journal of Mixed Methods Research，目前在终审阶段。通过审核后会开源。
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